Gestiñon de redes sociales para hoteles y restaurantes
Gestiñon de redes sociales para hoteles y restaurantes

Redes sociales para hoteles

Los medios sociales son ahora un elemento esencial para los hoteles que buscan impresionar y atraer a nuevos clientes.

Con los hoteles de la competencia a la vuelta de la esquina, es esencial que encuentres un método para mostrar lo más destacable de tu hotel. El uso de Facebook puede ser una buena idea para permitir a los clientes potenciales leer los comentarios de los que ya se han alojado en tu hotel.

El seguimiento activo de estas revisiones te permitirá responder rápidamente para agradecer o responder y disculparte si se trata de una queja o crítica.

Con Instagram puedes publicar fotos e historias para que la gente descubra curiosidades de tu hotel. También puedes utilizarlo para publicar fotos de lugares que visitar en las inmediaciones del hotel y que hacen que su estancia sea aún más atractiva.

SociaInk puede ayudarte a determinar quién es tu público objetivo y trabajar con los tipos de mensajes y programar las publicaciones que deseas para tu negocio.

Tal vez tendrás que planificar y programar el contenido para que se publique con mayor frecuencia en los días previos a festivos o en determinados momentos en los que la actividad turística en tu localidad sea mayor. Las ofertas de publicidad y los concursos a través de los medios sociales (como Stories de Instagram) también pueden ayudarte a atraer clientes y hacer que quieran disfrutar de tu hotel por sí mismos.

Socialnk también te ayudará a gestionar hashtags y mejorar el uso de ellos en tus redes sociales en relación con tu hotel. Tener una presencia con una imagen sólida en las redes social funcionará de maravilla para atraer a nuevos visitantes y ayudarles a ver lo que tienes que ofrecer en lugar de simplemente confiar en el sitio web o google para encontrar comentarios y fotos. 

Administrar cuentas sociales para restaurantes

Es crucial tener las cuentas sociales actualizadas para un restaurante si deseas alcanzar la clientela potencial. La mayoría de los seguidores confían en las fotos publicadas de las ofertas únicas de menús y se desplazan a través de sus feeds para encontrar lo que se ve más atractivo para ellos. Especialmente en nichos de mercado como los que buscan comida vegetariana, es esencial que demuestres tu habilidad para ir más allá de la atmósfera y las ofertas de un restaurante "normal".

Una manera de atraer más seguidores y aumentar el compromiso es añadiendo una llamada a la acción en tus mensajes. En lugar de un pie de foto normal, comparte una pregunta que atraiga a los seguidores.

Promover el uso de un hashtag propio y único también puede ser necesario para alcanzar el éxito, ya que cuando los clientes publican fotos de sus alimentos en Instagram, Facebook o Twitter, podrás comprobar el uso de ese tag para volver a publicar y compartir las fotos publicadas por los clientes. Esto también beneficiará a tu negocio, ya que los clientes confían en los comentarios y opiniones de otros clientes.

Tener fotos actualizadas del menú, especialmente si se añade algún plato nuevo o incluso fotos de clientes reales, es una buena manera de mantener la cuenta atractiva, útil, y mostrar a los clientes por qué deberían experimentar comer en tu restaurante.

Si tu restaurante está administrando varias cuentas de medios sociales, es esencial que exista un plan de comunicación para las consultas y comentarios de los clientes, positivos o negativos.

Permite que SociaInk te ayude a administrar mejor tus redes sociales y generar engagement para atraer a más clientes. 

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