Facebook realiza cambios que no le convienen a las empresas

Los cambios que hace esta plataforma son para evitar que se compartan noticias falsas. Además busca aumentar la interacción de las personas y disminuir el tiempo que un usuario pasa conectado a Facebook.

miércoles 17, enero 2018 08:01 | Pablo Martinez

Sin duda alguna, Facebook es una plataforma base cuando se trata de difundir noticias y contenido variado. Muchos portales, tienen páginas en esta red social, donde consiguen alcanzar una mayor interacción con sus seguidores. Es por eso que la noticia del pasado viernes 12 (de enero), donde informaron que en el “muro” darían prioridad a las publicaciones de amigos y familiares, cayó como un balde de agua fría.

Recordemos que en el muro, el usuario de Facebook puede ver las noticias más resaltantes y actuales de las páginas que sigue, los grupos y por supuesto de sus amigos. Sin embargo, este cambio, hará que el contenido de las empresas y figuras públicas pase a un segundo plano. Esto significa que las interacciones disminuirán, así como el número de vistas.

¿Qué podemos hacer?

Lo primero es no entrar en pánico. Solo por esto, no vamos a dejar perder nuestro trabajo en esta plataforma y descuidar nuestro contenido. Se debe seguir creando información relevante y que atrape al usuario para que éste por cuenta propia busque nuestra página. Si se invita al seguidor a compartir el contenido a quienes este tenga como amigos podrán verlo; así que se debe trabajar en el enganche.

Crea dinámicas

Para mantener a una comunidad activa, es necesario crear actividades que los animen a interactuar. Antes de hacer esto, es vital que tengas en cuenta cuál es tu público objetivo. ¿La razón? De esto dependerá el éxito o el fracaso de la dinámica. Por ejemplo, si ideas algo inspirado en los años 70s u 80s; puede que no sea atractivo para el público entre 13 y 19 años. Tienes que decidir, dependiendo de tu marca en quienes vas a enfocarte.

Humaniza tu marca, resalta las fechas importantes

Las redes sociales representan para las empresas ese modo perfecto de acercarse a sus seguidores. Por eso, hacerles saber fechas importantes o un poco sobre la historia de la marca, los hará ver la compañía más “humana”. Puedes compartir información sobre el trabajador del mes, felicitar a tu equipo, contar historias… Con esto, los demás verán el trabajo y el sacrificio que convirtió a tu compañía en lo que es ahora.

Comienza tus publicaciones con ingenio

Es muy distinto iniciar una publicación con “compra ya este artículo. Es el mejor en el mercado…”; a una con “¿Sabías que está demostrado que el producto X logró…”. En vez de darle un enfoque basado en el vender, puedes enfocarte en contar una historia o un hecho. Incluso, resulta mucho mejor no hablar sobre el producto o servicio que ofreces. Recuerda que se trata de una red social y en estas las personas no están buscando comprar.

Que menciones tu producto en el contenido, como si se tratase de hablar del clima o un hecho sin importancia; eso sí es una táctica. Esto, porque no se tratará del enfoque, por lo tanto la persona ni siquiera se dará cuenta de que le estás vendiendo. Todo con inteligencia e ingenio; puedes crear contenido en función de tu publico meta y así, poco a poco ir creando una comunidad.

¡Haz preguntas!

No se trata de hacer preguntas por el simple hecho de hacerlas. Estas tienen que ser interesantes y estar conectadas con el aquí y el ahora. Por ejemplo, si está sucediendo algo de vital importancia para la comunidad puedes preguntar sobre esto. ¿Qué opinas de la noticia de ayer (aquí mencionas el hecho)? Y así sucesivamente. Recuerda, que esto es siempre y cuando guarde relación con tu marca.

En otras palabras, si promueves una marca para jóvenes y tratas contenido casual y con humor; no puedes preguntar sobre una noticia política. A menos —a todo hay una excepción— que le busques el lado jocoso. Pero, a pesar de que en las redes sociales podemos mostrar un lado más “humano” de una empresa, siempre tenemos que cuidarnos las espaldas. Así que tratar temas políticos, sociales o económicos no es recomendable.

Comparte imágenes y videos de calidad

Si algo circula en Facebook son los videos. Muchos videos sencillos se han hecho virales en minutos, así que se puede jugar con esto. Los cambios en Facebook no deben ser un impedimento para lograr nuestros objetivos en esta plataforma. Y aunque la visibilidad se ponga cuesta arriba, siempre hay un modo para resaltar. Si trabajas en esto, estarás dando un paso por encima de la competencia.

¿Qué puedes hacer los usuarios para seguir viendo el contenido de las empresas en su muro?

Lo que tienen que hacer los usuarios es bastante sencillo. Primero, colocas en el buscador el nombre de la página de tu preferencia (la marca sobre la que quieres seguir viendo contenidos). Ingresas en esta, haces clic en la pestaña “siguiendo” y luego seleccionas en donde dice “en tu sección de noticias”, la opción “Ver primero”. De este modo, podrás ver el contenido de tus páginas favoritas en Facebook, a pesar de la última actualización.

Conclusión

Mientras mantengas una relación cercana con tus seguidores y crees contenido de calidad, siempre estarás un paso adelante. Es bien sabido, que estos cambios afectarán a aquellos que no anuncien en Facebook (paguen); pero no es motivo para preocuparse. Solo para actuar de forma estratégica. Lo principal es hacer que tus seguidores compartan tu contenido para que así, los amigos de estos lo vean en su muro.

Realiza concursos, dinámicas, retos y todo aquello que involucre la participación de tus seguidores. ¿Qué esperas? Los cambios ameritan nuevas estrategias y llegó el momento de trabajar. En situaciones como estas, es cuando se puede resaltar por encima de la competencia si tomas la delantera. Anima a tus seguidores a compartir tu contenido y por último, recuerda que la calidad de todo lo que compartas es vital. ¡Suerte!